设置与帮助
账号、订阅与额度
找到账号和额度入口,查看用量、订单和团队账户,并理解平台开放范围。
找到入口#
在工作台左下角用户菜单或设置中打开“订阅与额度”。也可以在已登录状态访问 账户中心。如果入口未开放,请通过账号反馈联系平台;无需反复重新安装。
先核对用量账户#
查看当前个人或团队账户、可用额度、预留额度及到期提示。任务开始时可能预留额度,完成后依据实际用量结算;预留不等于最终扣减。切换“后续任务用量账户”影响新任务,进行中的任务仍使用原账户。
套餐、加量包与订单#
只根据账户中心实际展示的已开放套餐与权益选择。教程不提供固定价格、免费额度或支付渠道承诺。下单后查看订单状态;支付后尚未到账时先刷新并保留订单编号,避免重复付款。退款与发票按当前订单页入口和平台规则处理。
团队账户#
团队所有者、管理员和成员具有不同管理范围。按实际开放的页面查看席位、成员预算或邀请方式。团队计费成员资格不会自动授予项目文件和工作区权限,资料权限仍需单独设置。
遇到额度或模型提示#
先确认当前用量账户、可用额度和套餐允许的模型。提示“模型尚未开放计费”或“当前套餐不包含此模型”时,通过账号反馈提供错误原文、时间和模型名称;费率与模型开放由平台管理,重复重试不能解决配置问题。请勿提交密钥、支付凭据或客户资料。
本地与在线功能#
本地资料管理与工具遵循桌面版的离线能力;在线模型、账户中心及支付需要网络与对应服务开放。额度页面不能替代对模型连接和执行端的核对。
“订阅与额度”入口暂时消失#
入口位于桌面左下角用户头像菜单及设置导航中。商业功能是否开放由账号、客户端范围和后台规则决定;已有订单或订阅的历史访问规则保持。rc.52 起,同一账号已成功确认的入口不会因一次刷新失败而消失。首次读取尚未成功时仍不会自行开放入口;恢复网络后刷新账号或重新打开窗口。退出或切换账号会清除上一个账号的显示状态。能看到入口不代表能离线购买或绕过服务端权限。
管理员:运营资料与订阅分开处理#
客户经理、渠道、项目、合同和跟进标签用于客户查找与运营交接;主策略组用于客户策略,订阅用于商业权益。修改运营资料不会自动开通、取消或切换套餐。团队成员的资料权限仍需另外核对。
rc.65 提供全量入组异常处理、未来换套餐排程、后台批次准备及客户任务历史导出。获授权的管理员可按客户运营与订阅任务核对入口、固定名单、失败处理和导出范围。普通客户继续使用本页账户中心入口;没有管理权限不会因看到教程而获得管理操作。
rc.65 包含服务端和管理后台更新,同时提供 macOS ARM64、macOS Intel 和 Windows 10/11 x64 桌面安装包;Android 沿用现有版本。管理页已通过隔离 API 与 Electron 原生窗口操作核验;原客户侧入口说明沿用此前记录,本次没有重新验收已安装桌面包或真实支付。